ВНИМАНИЕ! 

Прежде чем начать пользоваться изделием, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и условиями гарантийного обслуживания.
Строго соблюдайте изложенные в инструкции по эксплуатации рекомендации завода изготовителя по установке, подключению и использованию изделия.

Просим сохранять квитанции и иные документы о покупке Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.
  
Продавец несёт обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, используемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и исключительно в целях, для которых они предназначены.

​

Гарантийный срок для бытовых моделей составляет 24 месяца со дня продажи изделия при условии их использования согласно инструкции.

​

На аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно, не в составе основного товара, гарантийный срок не устанавливается.

​

В случае возникновения в период гарантийного срока неисправности производственного характера, бесплатно для владельца изделия производится замена всего фильтра целиком.

​

Для подтверждения гарантийного срока рекомендуется сохранять прилагаемые к изделию при продаже документы: кассовый/товарный чек, инструкцию по эксплуатации и надлежащим образом заполненный гарантийный талон.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды работ:
- инструктаж владельца по использованию изделия;
- на замену расходных материалов (фильтры, лампочки освещения и т.д.)
 

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:
- неправильной транспортировкой и/или хранением изделия;
- неправильной установкой и/или подключением изделия;
- нарушением правил эксплуатации изделия;
- нестабильностью или несоответствующим уровнем электропитания;
- несоблюдением санитарных норм в помещении, в частности, проникновением насекомых внутрь изделия;
- механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ;
- применением моющих средств с ненормируемым пенообразованием
- применением некачественных моющих средств, в частности, с истекшим сроком годности;
- использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации.

 

В случае возникновения неисправности следует обращаться в наш сервисный центр. Ремонт изделия неуполномоченной организацией или частным лицом может повлечь за собой потерю права на гарантийное устранение недостатков, возникших вследствие ненадлежащего изменения конструкции изделия или его эксплуатации с не устранёнными недостатками.

 

Информация о сервисном центре приведена гарантийном талоне, также Вы можете найти реквизиты сервисного центра на

нашем сайте www.smartwateronline.com  в разделе КОНТАКТЫ. 

 

Перед обращением в сервисный центр убедитесь, что Вы соблюдаете все правила подключения и эксплуатации, изложенные в инструкции по эксплуатации на данное изделие. Проверьте также, рубрику ВОПРОС-ОТВЕТ на нашем сайте, возможно вы найдете ответ на свой вопрос. 
 

ВНИМАНИЕ! В случае возникновения любых вопросов, связанных с эксплуатацией фильтров связывайтесь с нашим центральным офоисом, в котором находится сервисный центр. При обращении будьте готовы сообщить дату и место покупки, ваше имя, и название модели изделия (находится на гарантийном талоне).

 

Реквизиты сервисного центра и нашего центрального офиса:

LV FILTERS-Прага. 
Ke Kapslovně 2855/5, 130 00 Praha 3 - Žižkov (Central Park)
Телефон: +420 608 881 803
​
Наш центральный офис, магазин, шоу рум и сервисный центр. Отличное место, чтобы испытать как работает фильтр  и напрямую поговорить с кем то из нашей дружной команды.
​
Мы открыты с понед по пятницу 10:00 - 19:00 час. Суббота, воскресение, национальные праздники - выходной. 

​

​