ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
POZOR!
Před použitím tohoto výrobku si pečlivě přečtěte návod k použití a záruční podmínky.
Přesně se dodržujte uvedených v návodu pokynů pro instalaci, připojení a používaní produktu.
Prosím, opatrně uschovejte účtenku a jiný doklady o zakoupení přístroje během záruční doby.
Prodávající nese povinnost na opravu produktu podle záručních podmínek při používání výrobku v rozporu s návodem k použití.
Záruční lhůta je 24 měsíců od data prodeje výrobku při používání výrobku v rozporu s návodem k použití.
Na příslušenství a náhradních dílů, koupené samostatně, záruční doba se ne vztahuje.
V případě neopravitelnosti výrobku během záruční doby poskytujme výměny celého výrobku.
Nároky (reklamace) uplatněné podle této Záruky jsou platné pouze po předložení dokladu o koupi produktu, který představuje původní faktura nebo příjmový doklad nebo jakýkoliv jiný doklad o nákupu s uvedením data nákupu, názvu prodejce, názvu modelu a produktového čísla, návodu k použití a správně vyplněného záručního listu.
Tato Záruka se nevztahuje na následující:
- náklady na poradenství a servisní asistenci v oblastech vysvětlení správného používání výrobku;
- pravidelné kontroly, údržbu a opravu nebo výměnu částí v důsledku běžného opotřebení.
Výrobek nemůže být bezplatně opraven v rámci záruky při poškození a poruchy výrobku vyplývajících z následujících možností :
-
vady z důvodu transportního poškození nebo přemisťováním (poškrábání, promáčknutí, praskliny apod.);
-
v případě neodborné a nevhodné instalace výrobku a nevhodných zdrojů (např. tlak vody, elektrická přípojka aj.);
-
preventivní údržba (včetně čištění filtrů a čerpadel - menší předměty doporučujeme prát v k tomu určených síťkách);
-
všechny opravy, modifikace výrobku, změny nebo nastavení neschválená předem výrobcem;
-
vady vyplývající z živelných událostí a všechna použití v rozporu s jejich určením;
-
poškození evidentně související (nebo nesoucí charakteristické znaky) s nesprávným napětím, zkraty nebo nestabilitou rozvodné sítě, stejně jako všechny vady související s nesprávným připojením).
Opravy provedené podle této Záruky musejí být provedeny našim autorizovaným servisním střediskem. Za opravy provedené mimo autorizované servisní středisko nebude poskytnuta žádná náhrada nákladů ani se na ně nebude vztahovat záruka.
Kontaktní údaje našeho servisního střediska můžete najít na naších webových stránkách www.smartwateronline.com v oddílu KONTAKTY.
Předtím, než se obrátíte na servis, zkontrolujte, zda jste v souladu se všemi pravidly připojení a provozu uvedených v návodu k použití tohoto výrobku. Také se podívejte do FAQ možná tam najdete odpověď.
POZOR! V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se provozu filtru, obraťte se na naše servisní středisko. Připravte se poskytnout datum a místo nákupu, vaše jméno a název modelu výrobku (je uvedeno na záručním listě).
Kontakty. Servisní středisko a centrální kancelář.
LV FILTERS - Praha.
Ke Kapslovně 2855/5, 130 00 Praha 3 - Žižkov (Central Park)
Tel.: +420 608 881 803
Naše centrální kanceláře, obchod, showroom a servisní středisko je skvělým místem aby vyzkoušet, jak funguje filtr a promluvit si s někým z našeho přátelského týmu.
Máme otevřeno od pondělí do pátku 10:00 - 19:00. Soboty, neděle a státní svátky – zavřeno.
Záruční doba na náš filtr je 24 měsíců a začíná dnem prodeje, který je uveden na platném originálu záručního listu.
Vždycky jsme na straně spotřebitele, a v případě jakýchkoliv problémů při použiti filtru provádíme její výměnu bez expertiz a řízení.
Podrobné záruční podmínky viz níže.

Máte-li otázku, zkontrolujte, zda odpověď na ni v FAQ na našich webových stránkách, pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, nebo odpověď vám zdála neúplný, zašlete nám zprávu s vaší otázkou. Uveďte datum a místo nákupu, název modelu filtru (to je na záručním listu). Budeme Vás kontaktovat do 2 pracovních dnů.
Můžete nám také zavolat: +420 608 881 803 (10-19: 00, pondělí až pátek)